Viljandi haigla viib läbi statsionaarse ravi patsientide hulgas patsiendiohutuse küsitluse
Alates tänasest, 22. septembrist on kõikidel patsientidel, kellel lõpeb sel või järgmisel nädalal Viljandi haiglas statsionaarne ravi võimalik anda tagasisidet ohutuse kohta Viljandi haiglas. Statsionaarse ravi patsientide patsiendiohutuse küsitlus kestab 22. septembrist kuni 5. oktoobrini.
Viljandi haigla palub küsitluses osaleda kõigil patsientidel, kes on Viljandi haiglas statsionaarsel ravil ning kelle ravi lõpeb küsitluse perioodil.
Viljandi haigla eesmärk on tagada patsientide ohutus ning pakkuda patsientidele parimat võimalikku arsti- ja õendusabi ning hooldust. Seetõttu on Viljandi haiglale väga oluline patsientide tagasiside haiglaravi kogemuse kohta, et paremini mõista nende vajadusi ja soove ning pakkuda ohutut ravi ja hooldust. Küsitluses osalemine on patsientidele anonüümne ja vabatahtlik.
Tagasiside andmiseks tuleb patsientidel täita küsimustik. Küsimustikku saab täita paberil Viljandi haiglas kohapeal haiglaravi viimasel päeval. Küsitluse tulemused avaldatakse üldistatud kujul haigla kodulehel pärast uuringu läbiviimist ja analüüsimist.
Viljandi haigla on patsiendiohutuse küsitlust läbi viinud ka aastatel 2022 ja 2024. Viimase küsitluse tulemused näitasid, et patsientide rahulolu võrreldes 2022. aastal tehtud küsitlusega on märkimisväärselt tõusnud. Täpsemalt saab lugeda 2024. aasta küsitluse tulemusi siit: https://www.viljandihaigla.ee/rahuloluuuringud/.
Viljandi haigla tegeleb patsiendiohutuse taseme tõstmisega igapäevaselt. Ohutusjuhtumitest teavitamiseks on kasutusel ohutusjuhtumite infosüsteem, kuhu kõik haigla töötajad saavad teavitada ohutusjuhtumist. Käesoleva aasta märtsi algusest on võimalik ka patsiendil või tema lähedasel teavitada ohutusjuhtumist. Selleks on loodud eraldi kanal: https://www.viljandihaigla.ee/teavita-patsiendiohutusjuhtumist/.
Küsitlusega seotud küsimuste korral palume pöörduda kvaliteediteenistuse juhi Kätlin Venderströmi (435 2027, katlin.venderstrom@vmh.ee) poole.